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R01 楊菡茹

-2014 Boston Consulting Group 

 

 

我是R01楊菡茹，今年剛完成在BCG的實習。這次實習的工作內容，主要是與顧問們共同針對專案工作，協助顧問們找尋資訊，並將之整理成有系統化的內容，供後續進一步使用。

 

在這次實習中，不只對顧問工作形態有更清楚的了解，更重要的是，學習到許多有效率的工作技巧，以及工作場合間的社交生態。

 

在工作技巧方面，因為每次工作皆須在相對短的時間內完成，如何有效率的處理被交付的任務，就成為我們需面對的第一個挑戰。其中，和顧問再次確認工作內容是極為重要的第一步。因為在彼此有共識的情況下，將可以省下許多花費在不相關資訊上的時間。其次，擅用顧問們使用的整理框架。因為顧問們在收集與匯整資料時，有一套自己的方法和系統。從每次實做中，學習這套系統，也有利於有效率的完成交付工作。

 

再者，即時尋求協助。當學生時，總習慣所有問題皆自己摸索。但在時間很緊湊的情況下，若能於適當時機尋求他人意見與協助，將可回收較自己摸索更大的效果。因為一方面可以知道前輩們慣常的解決方法，另一方面也可知道自己原本的方法該如何改進。因此，適時地尋求協助，往往能收事半功倍之效。

 

 

於社交技能方面，因為顧問業是一個同時強調個人解決能力，與團體合作的行業。因此在辦公室的社交文化上，如何積極主動與其他顧問認識，並尋求可能的協助與資源，即是很值得身為學生的我們學習的部分。畢竟身為學生時，相對習慣凡事有學校此一大體系提供各種資源，而在課程學習上，也經常跟隨固定課綱走，面對沒有固定框架的狀況，我們常常相對缺乏學習能力。

 

然而，在顧問生態裡，如何找出一套適合自己的方法，和其他顧問認識與合作，將是在顧問業能否保有競爭力的關鍵。透過此一實習，我也得以藉此訓練自己在沒有固定指示規範情況下，如何發掘出適合自己的有效互動與學習方案。這些軟實力的培養，將有助於我面對畢業後多元的辦公室文化。